Доставка

 

Интернет-магазин Alpine Story осуществляет доставку заказов по всей территории Российской Федерации.

Мы сотрудничаем с надежными службами доставки, чтобы вы получили заказ максимально быстро и удобно.

Способы доставки

СДЭК

Доставка осуществляется:

• до пункта выдачи заказов (ПВЗ);

• курьером по указанному адресу.

Стоимость и сроки доставки рассчитываются автоматически при оформлении заказа и зависят от региона доставки.

Яндекс Доставка

Для ряда городов доступна доставка через сервис Яндекс Доставка.

В зависимости от адреса возможно:

• курьерская доставка до двери;

• экспресс-доставка (при наличии такой возможности).

Стоимость и ориентировочные сроки отображаются при оформлении заказа.

Ozon Доставка

Вы можете выбрать получение заказа через сеть пунктов выдачи Ozon.

После поступления заказа в выбранный пункт выдачи вы получите уведомление о готовности к получению.

Сроки доставки

Срок доставки зависит от региона получателя и выбранного способа доставки.

Ориентировочные сроки:

• Москва и Московская область — от 1 до 3 рабочих дней;

• Санкт-Петербург — от 2 до 4 рабочих дней;

• другие регионы России — от 2 до 10 рабочих дней.

В периоды повышенной нагрузки (праздники, сезонные распродажи и иные обстоятельства) сроки доставки могут быть увеличены.

Стоимость доставки

Стоимость доставки рассчитывается автоматически при оформлении заказа и зависит от:

• региона доставки;

• выбранной службы доставки;

• способа получения;

• веса и габаритов заказа.

Итоговая стоимость отображается до подтверждения оформления заказа.

Получение заказа

При получении заказа рекомендуем проверить:

• целостность упаковки;

• комплектность заказа;

• отсутствие видимых повреждений товара.

Если при получении обнаружены повреждения или несоответствия, пожалуйста, сообщите об этом сотруднику службы доставки и свяжитесь с нашей службой поддержки.

Отслеживание заказа

После передачи заказа в службу доставки вам будет направлен трек-номер для отслеживания отправления, если такая возможность предусмотрена выбранной службой доставки.

Остались вопросы?

Если у вас возникли вопросы по доставке, свяжитесь с нами:

E-mail: hello@alpinestory.ru